Predstavnice Hrvatskog zavoda za hitnu medicinu (HZHM) aktivno su sudjelovale na prvoj regionalnoj radionici Capacity Building for Sustainable Health Care Programs in South-Eastern Europe. Radionica je održana u Dubrovniku u organizaciji Ministarstva vanjskih poslova, a predstavnice HZHM-a predstavile su Projekt unapređenja hitne medicinske službe i investicijskog planiranja u zdravstvu. Spomenuti Projekt realiziran je uz pomoć zajma Svjetske banke, a sudionici radionice imali su priliku čuti kako se sustav hitne medicine postupno ustrojavao, organizirao i nadograđivao da bi danas bio moderan i jedinstven na području cijele Hrvatske. Osim toga, okupljene su upoznale s projektom Oživljavanje u zajednici razvijenim u okviru Nacionalnog programa javno dostupne rane defibrilacije „Pokreni srce-spasi život“ Ministarstva zdravlja. Polaznicima su podijelile edukativno-informativne letke o hitnoj medicinskoj službi, a predstavile su im i sve ostale promotivne materijale HZHM-a. Naime, Ministarstvo vanjskih poslova pruža tehničku podršku zemljama kandidatima za ulazak u Europsku uniju, a primjeri dobre prakse zemljama jugoistočne Europe mogu pomoći da ojačaju kapacitete, efikasnost i uspješnost u području zdravstva koje zahtjeva stalnu prilagodbu, razvoj i neospornu kvalitetu. Također, predstavnice HZHM-a su kolegama iz regije predstavile i način pripreme zdravstvenog sustava za potencijalnu kriznu situaciju temeljenog na hrvatskim iskustvima iz poplava 2014. u Slavoniji.